隐私条款

更新日期:2022年3月10日

欢迎来到我们的网站 www.steingraeber-cn.com (以下简称“施坦格列泊(中国)乐器有限官网”或“本网站”)。施坦格列泊(中国)乐器有限公司(以下简称“施坦格列泊”或“我们”)意识到,您的隐私和个人信息的安全非常重要。因此我们会尽最大合理努力管理您的个人信息,并采取具体措施以确保信息安全。本隐私政策适用于我们通过施坦格列泊(中国)乐器有限官网(为本隐私政策之目的,包括施坦格列泊的有关应用程序、社交媒体、Cookies等线上平台)收集、使用您的个人信息的情形。您可以阅读下述内容了解我们在您浏览施坦格列泊(中国)乐器有限官网及使用相关服务的过程中如何处理您的个人信息。

请完整阅读本隐私政策,了解我们收集处理您个人信息的实践、您的相关权利以及我们对维护信息安全的承诺。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并确认您已经充分理解本政策内容,并且您可以按照本政策的指引作出您认为适当的选择。

 

目录

1. 谁是个人信息处理者?

2. 收集个人信息的目的和范围

3. 我们如何共享、转让、披露您的个人信息?

4. 个人信息的保留时间?

5. 我们如何保护您的个人信息?

6. 信息的存储地点与跨境传输

7. 您的权利

8. Cookie政策

9. 责任说明

10. 本政策的修改

11. 联系信息

 

1. 谁是个人信息处理者?

施坦格列泊(中国)乐器有限官网由位于广东省广州市黄埔区荔联街道埔南路118号211施坦格列泊(中国)乐器有限公司运营和管理。施坦格列泊作为独立的个人信息处理者,决定了提供施坦格列泊产品或服务过程中处理个人信息的目的和方式。在遵守相关服务协议、本隐私政策和法律法规的前提下,收集和处理您的个人信息,其不构成独立的个人信息处理者。

 

2. 收集个人信息的目的和范围

  在您使用我们的产品/服务时,我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两类: • 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

当您访问施坦威网站和移动应用程序时,我们以及我们的服务提供商和商业伙伴可能会自动记录关于您、您的电脑或移动设备的信息以及您的在线活动信息。

为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。

2.1 当我们将基于特定目的收集的您的个人信息用于其他目的时,我们会事先征得您的同意。

2.2 在法律允许的范围内,我们可以在以下情形收集、使用您的信息,而无需征得您的授权同意:

  • (1) 根据您的要求签订和履行合同所必需;
  • (2) 为我们履行法定义务所必需;
  • (3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;
  • (4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
  • (5) 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  • (6) 法律、行政法规规定的其他情形。

 

3. 我们如何共享、转让、披露您的个人信息?

3.1 委托处理

我们可能会委托我们的授权合作伙伴,例如我们的服务供应商(包括协助运营本精品店的行蕴、专门从事市场调研和数据处理的公司、广告公司、物流公司等)处理您的信息以保障我们顺利提供产品或服务。在合法、正当、必要的前提下,我们只会提供我们的产品或服务所必要的信息,我们的合作伙伴无权将接收的信息用于任何其他目的。此种情况下,我们的合作伙伴完全依照我们的指示处理您的个人信息,其不构成独立的个人信息处理者。

对受我们委托而处理您的个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相关协议,要求他们按照我们的指示、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

3.2 共享

我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外提供您的信息。

除上述情形外,我们通常不会向其他任何个人信息处理者共享您的个人信息,除非获得您的单独同意。

3.3 转让

我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • (1) 获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息;
  • (2) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,如变更个人信息使用目的、处理方式时,我们将要求该公司、组织重新向您征求同意。

3.4 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的信息:

  • (1) 获得您单独同意后;
  • (2) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或有关政府主管部门强制性要求的情况下,我们会公开披露您的信息。

3.5 根据相关法律法规,在以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

  • (1) 根据您的要求签订和履行合同所必需;
  • (2) 为我们履行法定义务所必需;
  • (3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;
  • (4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
  • (5) 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  • (6) 法律、行政法规规定的其他情形。

 

4. 个人信息的保留时间

4.1 我们会根据收集您个人信息的目的,在实现目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。如果超过上述期限,您的个人信息将以不可逆转的方式删除或匿名化处理。

4.2 我们将根据处理目的决定特定个人信息的保存期限:例如,在施坦格列泊(中国)乐器有限官网购买商品所收集的个人信息将保留至所有行政和会计手续结束,且按照中国税法规定进行保存(十年);为营销目的收集的个人信息,将保留至您撤回同意或要求删除您的资料之时。

4.3 如果法律、行政法规要求,或为了解决相关争议,如出于诉讼时效的考虑,我们会将资料保留更长时间。

 

5. 我们如何保护您的个人信息?

我们高度重视您的个人信息安全。由于没有百分之百安全的网络传输或电子存储方法,我们无法保证信息的绝对安全,但我们将依法采取符合业界标准的技术措施和管理措施保护您的个人信息,防止个人信息遭到窃取、丢失、滥用以及任何未经授权的访问、复制、收集、使用、披露、更改或损毁。对于提交给我们的信息,我们将根据相关法律法规的要求予以保护。同时,您也应采取积极措施保证个人信息安全,如定期修改账号密码,不将个人的账号密码信息透露给他人。

如果发生个人信息安全事件,我们将根据法律和法规的要求,履行相关告知义务,包括告知您安全事件的基本情况以及可能的影响、我们已经采取或即将被采取的响应措施、关于自我防护和降低风险的建议、更正措施等等。我们会及时通过电子邮件、传真、电话、通知推送等方式告知您安全事件的相关情况。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门的要求主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

6. 信息的存储地点与跨境传输

6.1 原则上,我们通过施坦格列泊(中国)乐器有限官网收集和产生的信息,将存储在中华人民共和国(为本政策目的,不包括香港、澳门及台湾地区)境内。

6.2 目前,我们不会将上述信息传输至境外。如果未来我们确需将您的个人信息传输出境,我们会按照相关法律规定另行征得您的明示同意,并遵循相关程序对您的个人信息进行传输与处理。我们会确保您的信息得到与在中华人民共和国境内同等水平的保护。

 

7. 您的权利

我们高度重视您对个人信息的关注,并尽力保护您对于您的个人信息的访问、更正、删除、撤回同意、获取个人信息副本以及注销您的账户的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。

7.1 响应您的请求

为保障账号安全,在您行使上述权利时,我们可能会要求您进行身份验证,然后再处理您的请求。

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的信息或行使上述其他权利,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品和/或服务时所产生的其他信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于信息的收集或使用的约定,您可以发送电子邮件至deguo_steingraeber@163.com。我们将在十五个(15)工作日内答复您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可以予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的部分或全部请求:

  • (1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • (2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • (3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • (4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  • (5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  • (6) 涉及商业秘密的;
  • (7) 与我们履行法律法规规定的义务相关的。

7.2 投诉

如果您认为您的个人信息被非法处理,或者您对我们的答复不满意,您可以向负责个人信息保护的监管机构提出投诉,也可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

8. Cookie政策

Cookies是在您访问网站或某些应用程序时,向您的设备发送的、且存储并有时跟踪记录您对该网站或应用程序的使用情况的一小段信息。当您进入我们的网站或应用程序时,我们的网络服务器向您的设备发送一个cookie,这个cookie使我们能够识别您的设备。通过将cookies中的识别号码与您在登录网站或应用程序时提供的其他客户信息相关联,我们就能了解与您相关的cookies信息。

我们通过使用cookies、本地存储、像素标签和其他可能在您的设备上放置代码或从您的设备中获取信息和/或获取您设备信息的类似技术,提升您的用户体验以及我们的网站、应用程序和服务的质量。这包括记录您购物车中的物品,在您回到我们网站和应用程序时还能记得您,确认您在互联网上的浏览路径,包括您点击的位置以及您从哪个网站导入。我们还可使用cookies、像素标签和其他技术了解我们网站各部分的使用情况,也可与通过使用cookies帮助我们在您访问的其他网站上展示与您相关的广告和使我们能够评估前述广告的效果的第三方广告网络合作。

大多数网络浏览器的初始设置均接受cookies。您可以重新设置您的网络浏览器,拒绝所有cookies或指示何时发送cookies。但如果您删除或禁用cookies,我们的网站或应用程序的某些功能可能无法正常实现。我们的一些服务合作伙伴可能会因为他们代表我们履行的服务而使用他们自己的cookies、匿名标识符或其他跟踪技术。

您在访问施坦格列泊(中国)乐器有限官网时如涉及发送cookies或显示其他设备标识符,我们会告知您。您确认并同意,在不管理您的cookie和设备选择和偏好的情况下继续使用我们的网站或应用程序,即表示您同意我们的cookies和设备标识符设置,并承认您理解我们的Cookie政策。请注意,限制使用某些cookies或其他设备标识符会影响您的用户体验,并可能会阻止您使用我们网站的部分功能。

 

9. 责任说明

施坦格列泊(中国)乐器有限官网可能包含指向和来自我们的合作伙伴网络、广告商及隶属机构的链接,但我们无法控制此类第三方网站。如果您点入任何一个指向这些网站的链接,请注意这些网站可能有其自身的隐私政策,您将受到该网站的隐私政策或个人信息保护政策条款的约束。请在访问这些第三方网站或向这些网站提交任何信息前查阅他们的隐私政策、Cookie政策以保护您的个人信息。对于第三方网站的内容、行为或政策,我们不承担任何责任。

 

10. 责任说明

我们可能会不定期地修改本政策,例如,为了遵循适用法律的最新要求或技术要求。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们将在本网站上发布更新后的《隐私政策》。

如出现重大变更,我们可能会通过您登录我们网站时的弹窗、您使用我们产品和/或服务时推送提醒,向您发送邮件或其他适当方式向您提供显著通知。

请您务必查阅更新后的政策,以确保您对政策更新内容的充分知晓。

 

11.责任说明

如果您对本政策有任何疑问或意见,或者希望访问、修改或删除我们所处理的与您相关的信息,您可通过以下电子邮件地址与我们取得联系:deguo_steingraeber@163.com。通常情况下,我们将在十五(15)个工作日内回复。

 

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